El servicio de asistencia a los viajeros con discapacidad o movilidad reducida de compañías ferroviarias en estaciones  de (Renfe y OuiGo) que precisen asistencia, orientación u apoyo para resolver alguna incidencia que se les presente , podrán solicitarla a partir de ahora a este nuevo correo habilitado al efecto :   oca.asistenciapmr@adif.es.

Con este servicio ADIF  facilita la accesibilidad de personas con discapacidad o movilidad reducida en las estaciones, asistiéndolas, informándolas y ayudándolas en su tránsito por las mismas, y en la subida y bajada de los trenes, bien mediante medios mecánicos o el acompañamiento personal.